e-HR

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 28.07.2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care e-HR colectează, utilizează, dezvăluie și protejează datele cu caracter personal atunci când utilizați platforma e-HR. Vă recomandăm să o citiți împreună cu Termenii și Condițiile și cu pagina de Conformitate GDPR.

1. Introducere

e-HR ("noi", "noastre", "Platforma") respectă confidențialitatea dvs. și este angajat să protejeze datele dvs. cu caracter personal. Această Politică de Confidențialitate ("Politica") explică ce date colectăm, în ce scop și pe ce bază legală le prelucrăm, cui le putem divulga, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, atunci când utilizați platforma noastră SaaS de management HR, pontaj, concedii și salarizare disponibilă la adresa e-hr.ro, inclusiv aplicația web, terminalul kiosk de pontaj și secțiunile publice de blog și centru de ajutor.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 ("GDPR"), pentru datele descrise în prezenta Politică (date de cont, de facturare, de utilizare a Platformei) este e-HR, cu sediul în România. Pentru datele referitoare la angajații încărcați în Platformă de către o Companie-client, Compania respectivă este operatorul de date, iar e-HR acționează în calitate de persoană împuternicită de operator, conform secțiunii 7 de mai jos. Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dvs., ne puteți contacta la: [email protected].

3. Domeniul de Aplicare

Această Politică se aplică datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul Platformei, indiferent dacă sunteți proprietar de cont, administrator, manager sau angajat al unei Companii-client, vizitator al site-ului public, al blogului sau al centrului de ajutor, sau persoană de contact în procesul de vânzare ori suport. Politica nu se aplică practicilor de prelucrare a datelor ale altor site-uri sau servicii la care Platforma poate face trimitere prin linkuri, care au propriile politici de confidențialitate.

4. Date pe care le Colectăm

Date de Cont și Facturare

  • Nume și prenume, funcție
  • Adresă de email și număr de telefon (opțional)
  • Nume companie, cod fiscal/CUI, adresă sediu
  • Informații de facturare și istoric de plăți (procesate prin Stripe)
  • Date de autentificare (parolă stocată criptat, coduri PIN de kiosk)

Date Tehnice și de Utilizare

  • Adresă IP, tip și versiune de browser, sistem de operare, tip de dispozitiv
  • Pagini vizitate, acțiuni efectuate, date și ore de acces, jurnale de sistem (logs)
  • Cookie-uri și tehnologii similare, conform Secțiunii 13
  • Locația aproximativă (determinată din adresa IP), în scopuri de securitate

Datele de Angajați ale Companiei-client

  • Date de identificare (nume, CNP, act de identitate, date de contact) introduse de Companie
  • Date privind contractul de muncă, funcția, departamentul și structura organizatorică
  • Date de pontaj și prezență, inclusiv înregistrări realizate prin terminalul kiosk
  • Date privind concediile (odihnă, medicale și alte tipuri) și cereri aferente
  • Date de salarizare (payroll), inclusiv elemente de calcul salarial și state de plată
  • Documente și fișiere încărcate în Platformă (de exemplu contracte, adeverințe, certificate medicale)

Date din Comunicări

  • Corespondența cu echipa de suport, vânzări sau alte departamente e-HR
  • Feedback, sugestii sau răspunsuri la sondaje transmise voluntar

5. Cum Colectăm Datele

Direct de la dvs. – atunci când creați un cont, completați formulare, încărcați documente, contactați suportul sau utilizați funcționalitățile Platformei.

Automat – prin cookie-uri, jurnale de server și tehnologii similare, atunci când accesați Platforma sau site-ul public.

De la angajatorul dvs. – dacă sunteți angajat al unei Companii-client, o parte din datele dvs. (de exemplu date de identificare, salariale, de prezență) sunt introduse în Platformă de către Companie, în calitate de operator de date, iar nu de dvs. direct.

De la terți – de exemplu de la furnizorul de procesare a plăților (Stripe), în legătură cu statusul unei tranzacții, sau din surse publice, în măsura permisă de lege.

7. Rolul e-HR: Operator sau Persoană Împuternicită

Pentru datele de cont, facturare și utilizare descrise în Secțiunea 4, referitoare la reprezentanții și Utilizatorii Companiei-client, e-HR acționează în calitate de operator de date, stabilind singur scopurile și mijloacele prelucrării, conform prezentei Politici.

Pentru Datele de Angajați introduse de o Companie-client în Platformă (de exemplu date de identificare, pontaj, salarizare, concedii ale angajaților săi), e-HR acționează exclusiv în calitate de persoană împuternicită de operator ("processor"), prelucrând aceste date pe baza instrucțiunilor documentate ale Companiei respective, conform Termenilor și Condițiilor și, după caz, unui Acord de Prelucrare a Datelor (DPA) încheiat separat.

Dacă sunteți angajat al unei Companii-client și aveți întrebări despre modul în care datele dvs. sunt utilizate în Platformă, vă rugăm să contactați direct angajatorul dvs., care este operatorul de date responsabil pentru aceste prelucrări; e-HR va sprijini angajatorul dvs. în soluționarea unor astfel de solicitări, conform obligațiilor sale contractuale.

8. Partajarea și Divulgarea Datelor

Partajăm date cu furnizori de servicii terți de încredere, care ne sprijină în operarea Platformei — de exemplu furnizori de găzduire și infrastructură cloud (Amazon Web Services/S3), procesatorul de plăți (Stripe), furnizori de servicii de e-mail și notificări, precum și furnizori de monitorizare și suport tehnic — pe baza unor acorduri contractuale care impun obligații de confidențialitate și securitate similare celor asumate de e-HR.

Putem divulga date dacă este necesar pentru a respecta o obligație legală, o citație sau un ordin judecătoresc, pentru a răspunde solicitărilor unor autorități publice competente, sau pentru a proteja drepturile, proprietatea ori siguranța e-HR, a Clienților sau a Utilizatorilor noștri.

În cazul unei fuziuni, achiziții, reorganizări sau vânzări a unei părți substanțiale a activelor e-HR, datele personale pot fi transferate către noua entitate, cu respectarea confidențialității și, acolo unde legea o impune, cu notificarea prealabilă a persoanelor vizate.

e-HR nu vinde și nu închiriază datele dvs. personale către terți în scopuri de marketing ale acestora.

Lista actualizată a subîmputerniciților utilizați de e-HR pentru prelucrarea Datelor de Angajați poate fi solicitată la [email protected].

9. Transferuri Internaționale de Date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot procesa date în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în state pentru care Comisia Europeană nu a emis o decizie de adecvare. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferul se realizează pe baza unor garanții adecvate recunoscute de GDPR, precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, decizii de adecvare aplicabile sau alte mecanisme legale echivalente. Puteți solicita informații suplimentare despre garanțiile aplicate unui anumit transfer la [email protected].

10. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dvs. personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică, respectiv pe durata existenței contului și a Abonamentului activ.

Anumite categorii de date (de exemplu documente financiar-contabile, state de plată) trebuie păstrate pentru perioade minime impuse de legislația română aplicabilă (fiscală, contabilă, a arhivării, a muncii), chiar și după închiderea contului.

După încetarea contului, Compania-client are la dispoziție o perioadă rezonabilă (de regulă 30 de zile, conform Termenilor și Condițiilor) pentru a-și exporta datele. Ulterior, datele care nu fac obiectul unei obligații legale de păstrare sunt șterse sau anonimizate ireversibil, conform politicii noastre interne de retenție.

11. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării accidentale ori ilicite, inclusiv:

  • Criptarea datelor în tranzit (TLS/HTTPS) și, acolo unde este cazul, în repaus
  • Controlul accesului bazat pe roluri și principiul minimului privilegiu
  • Izolare logică a datelor fiecărei Companii-client (arhitectură multi-tenant)
  • Copii de siguranță (backup) periodice și proceduri de recuperare în caz de dezastru
  • Monitorizare a activității și a incidentelor de securitate
  • Găzduire prin furnizori de infrastructură cloud recunoscuți, cu propriile certificări de securitate

Nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși depunem eforturi rezonabile pentru a proteja datele dvs., nu putem garanta securitatea absolută a acestora și vă recomandăm să respectați bune practici de securitate (parole puternice și unice, confidențialitatea codurilor PIN de kiosk).

În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal care prezintă un risc pentru drepturile și libertățile dvs., vom acționa conform obligațiilor prevăzute de GDPR, inclusiv, după caz, notificarea Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și a persoanelor afectate, conform detaliilor din pagina de Conformitate GDPR.

12. Drepturile Dvs.

În calitate de persoană vizată, aveți, în condițiile și limitele prevăzute de GDPR, următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal:

Dreptul de acces

Dreptul de a obține confirmarea că vă prelucrăm datele și de a primi o copie a acestor date, împreună cu informații despre modul în care sunt prelucrate.

Dreptul la rectificare

Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs., în anumite circumstanțe, de exemplu atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul de a solicita limitarea modului în care vă prelucrăm datele, în anumite situații, de exemplu pe durata verificării unei contestații privind exactitatea datelor.

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator.

Dreptul de opoziție

Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim, precum și prelucrării datelor dvs. în scop de marketing direct, în orice moment.

Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate

e-HR nu utilizează procese decizionale automatizate, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dvs. sau care să vă afecteze în mod similar și semnificativ, fără intervenție umană.

Vă puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la [email protected]. Vom răspunde solicitării dvs. în termen de cel mult o lună de la primire, termen care poate fi prelungit cu până la două luni suplimentare, ținând cont de complexitatea și numărul cererilor, caz în care vă vom informa despre prelungire. Dacă sunteți angajat al unei Companii-client, este posibil să vă îndrumăm către angajatorul dvs., în calitate de operator de date pentru Datele de Angajați.

Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), conform Secțiunii 17 de mai jos, fără a aduce atingere posibilității de a vă adresa instanțelor de judecată.

13. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare (de exemplu local storage) pentru a asigura funcționarea Platformei, a menține sesiunea dvs. autentificată, a îmbunătăți experiența de utilizare, a analiza modul de utilizare a Platformei și, dacă este cazul, a personaliza conținutul.

Utilizăm, în principal, următoarele categorii de cookie-uri:

  • Cookie-uri strict necesare – esențiale pentru funcționarea Platformei și autentificare, nu pot fi dezactivate;
  • Cookie-uri de performanță/analiză – ne ajută să înțelegem modul de utilizare a Platformei, pentru a o îmbunătăți;
  • Cookie-uri funcționale – rețin preferințele dvs. (de exemplu limba selectată);

Vă puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin bannerul de consimțământ afișat la prima accesare a site-ului, precum și prin setările browser-ului dvs., care vă permit să blocați sau să ștergeți cookie-urile. Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea corectă a Platformei.

14. Comunicări de Marketing

Este posibil să vă trimitem, din când în când, comunicări despre noi funcționalități, actualizări ale Platformei sau conținut din blogul nostru, doar dacă v-ați exprimat consimțământul în acest sens sau în alte cazuri permise de legislația aplicabilă privind comunicările comerciale. Vă puteți dezabona în orice moment, folosind linkul de dezabonare inclus în fiecare mesaj sau contactându-ne la [email protected]. Comunicările tranzacționale, necesare pentru furnizarea Serviciului (de exemplu notificări de sistem, facturi, alerte de securitate) nu sunt afectate de dezabonarea de la comunicările de marketing.

15. Protecția Datelor Minorilor

Platforma este destinată exclusiv utilizării de către persoane cu capacitate legală deplină, în cadrul relațiilor de muncă sau al administrării unei Companii, și nu este destinată persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale direct de la minori. Dacă aveți motive să credeți că am colectat, din eroare, date despre un minor, vă rugăm să ne contactați la [email protected], pentru a lua măsurile necesare.

17. Autoritatea de Supraveghere

Autoritatea competentă pentru supravegherea respectării legislației privind protecția datelor cu caracter personal în România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București. Aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP sau la autoritatea de supraveghere din statul membru UE în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau în care a avut loc presupusa încălcare.

18. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre de prelucrare a datelor sau ale legislației aplicabile. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email sau printr-o notificare vizibilă pe Platformă, cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini; vă recomandăm să o consultați periodic.

19. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau reclamații privind această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile descrise în Secțiunea 12, ne puteți contacta oricând la: [email protected].

Ai întrebări despre confidențialitatea datelor?

Pentru întrebări sau pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la [email protected]

Contactează-ne