Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 28.07.2026
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care e-HR colectează, utilizează, dezvăluie și protejează datele cu caracter personal atunci când utilizați platforma e-HR. Vă recomandăm să o citiți împreună cu Termenii și Condițiile și cu pagina de Conformitate GDPR.
1. Introducere
e-HR ("noi", "noastre", "Platforma") respectă confidențialitatea dvs. și este angajat să protejeze datele dvs. cu caracter personal. Această Politică de Confidențialitate ("Politica") explică ce date colectăm, în ce scop și pe ce bază legală le prelucrăm, cui le putem divulga, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, atunci când utilizați platforma noastră SaaS de management HR, pontaj, concedii și salarizare disponibilă la adresa e-hr.ro, inclusiv aplicația web, terminalul kiosk de pontaj și secțiunile publice de blog și centru de ajutor.
2. Operatorul de Date
Operatorul de date cu caracter personal, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 ("GDPR"), pentru datele descrise în prezenta Politică (date de cont, de facturare, de utilizare a Platformei) este e-HR, cu sediul în România. Pentru datele referitoare la angajații încărcați în Platformă de către o Companie-client, Compania respectivă este operatorul de date, iar e-HR acționează în calitate de persoană împuternicită de operator, conform secțiunii 7 de mai jos. Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dvs., ne puteți contacta la: [email protected].
3. Domeniul de Aplicare
Această Politică se aplică datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul Platformei, indiferent dacă sunteți proprietar de cont, administrator, manager sau angajat al unei Companii-client, vizitator al site-ului public, al blogului sau al centrului de ajutor, sau persoană de contact în procesul de vânzare ori suport. Politica nu se aplică practicilor de prelucrare a datelor ale altor site-uri sau servicii la care Platforma poate face trimitere prin linkuri, care au propriile politici de confidențialitate.
4. Date pe care le Colectăm
Date de Cont și Facturare
- Nume și prenume, funcție
- Adresă de email și număr de telefon (opțional)
- Nume companie, cod fiscal/CUI, adresă sediu
- Informații de facturare și istoric de plăți (procesate prin Stripe)
- Date de autentificare (parolă stocată criptat, coduri PIN de kiosk)
Date Tehnice și de Utilizare
- Adresă IP, tip și versiune de browser, sistem de operare, tip de dispozitiv
- Pagini vizitate, acțiuni efectuate, date și ore de acces, jurnale de sistem (logs)
- Cookie-uri și tehnologii similare, conform Secțiunii 13
- Locația aproximativă (determinată din adresa IP), în scopuri de securitate
Datele de Angajați ale Companiei-client
- Date de identificare (nume, CNP, act de identitate, date de contact) introduse de Companie
- Date privind contractul de muncă, funcția, departamentul și structura organizatorică
- Date de pontaj și prezență, inclusiv înregistrări realizate prin terminalul kiosk
- Date privind concediile (odihnă, medicale și alte tipuri) și cereri aferente
- Date de salarizare (payroll), inclusiv elemente de calcul salarial și state de plată
- Documente și fișiere încărcate în Platformă (de exemplu contracte, adeverințe, certificate medicale)
Date din Comunicări
- Corespondența cu echipa de suport, vânzări sau alte departamente e-HR
- Feedback, sugestii sau răspunsuri la sondaje transmise voluntar
5. Cum Colectăm Datele
Direct de la dvs. – atunci când creați un cont, completați formulare, încărcați documente, contactați suportul sau utilizați funcționalitățile Platformei.
Automat – prin cookie-uri, jurnale de server și tehnologii similare, atunci când accesați Platforma sau site-ul public.
De la angajatorul dvs. – dacă sunteți angajat al unei Companii-client, o parte din datele dvs. (de exemplu date de identificare, salariale, de prezență) sunt introduse în Platformă de către Companie, în calitate de operator de date, iar nu de dvs. direct.
De la terți – de exemplu de la furnizorul de procesare a plăților (Stripe), în legătură cu statusul unei tranzacții, sau din surse publice, în măsura permisă de lege.
6. Scopul Prelucrării și Baza Legală
Prelucrăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri, pe baza temeiurilor legale indicate:
- Crearea și administrarea contului, precum și furnizarea Serviciului — pe baza executării contractului (Termenii și Condițiile) dintre dvs./Compania dvs. și e-HR;
- Procesarea plăților, emiterea facturilor și ținerea evidenței contabile — pe baza executării contractului și a obligațiilor legale (fiscale și contabile) aplicabile e-HR;
- Comunicări tranzacționale (confirmări, notificări de sistem, actualizări de securitate) — pe baza executării contractului și a interesului legitim de a asigura buna funcționare a Platformei;
- Comunicări de marketing (newsletter, informații despre noi funcționalități) — pe baza consimțământului dvs., pe care îl puteți retrage oricând;
- Îmbunătățirea Platformei, analiză statistică și dezvoltare de noi funcționalități — pe baza interesului nostru legitim, aplicat astfel încât să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților dvs.;
- Asigurarea securității Platformei, prevenirea fraudei și a utilizării abuzive — pe baza interesului legitim al e-HR și al Clienților noștri;
- Îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu răspuns la solicitări ale autorităților, obligații fiscale, raportări GDPR) — pe baza obligației legale aplicabile e-HR;
- Soluționarea litigiilor și apărarea drepturilor e-HR — pe baza interesului legitim al e-HR.
7. Rolul e-HR: Operator sau Persoană Împuternicită
Pentru datele de cont, facturare și utilizare descrise în Secțiunea 4, referitoare la reprezentanții și Utilizatorii Companiei-client, e-HR acționează în calitate de operator de date, stabilind singur scopurile și mijloacele prelucrării, conform prezentei Politici.
Pentru Datele de Angajați introduse de o Companie-client în Platformă (de exemplu date de identificare, pontaj, salarizare, concedii ale angajaților săi), e-HR acționează exclusiv în calitate de persoană împuternicită de operator ("processor"), prelucrând aceste date pe baza instrucțiunilor documentate ale Companiei respective, conform Termenilor și Condițiilor și, după caz, unui Acord de Prelucrare a Datelor (DPA) încheiat separat.
Dacă sunteți angajat al unei Companii-client și aveți întrebări despre modul în care datele dvs. sunt utilizate în Platformă, vă rugăm să contactați direct angajatorul dvs., care este operatorul de date responsabil pentru aceste prelucrări; e-HR va sprijini angajatorul dvs. în soluționarea unor astfel de solicitări, conform obligațiilor sale contractuale.
9. Transferuri Internaționale de Date
Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot procesa date în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în state pentru care Comisia Europeană nu a emis o decizie de adecvare. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferul se realizează pe baza unor garanții adecvate recunoscute de GDPR, precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, decizii de adecvare aplicabile sau alte mecanisme legale echivalente. Puteți solicita informații suplimentare despre garanțiile aplicate unui anumit transfer la [email protected].
10. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele dvs. personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică, respectiv pe durata existenței contului și a Abonamentului activ.
Anumite categorii de date (de exemplu documente financiar-contabile, state de plată) trebuie păstrate pentru perioade minime impuse de legislația română aplicabilă (fiscală, contabilă, a arhivării, a muncii), chiar și după închiderea contului.
După încetarea contului, Compania-client are la dispoziție o perioadă rezonabilă (de regulă 30 de zile, conform Termenilor și Condițiilor) pentru a-și exporta datele. Ulterior, datele care nu fac obiectul unei obligații legale de păstrare sunt șterse sau anonimizate ireversibil, conform politicii noastre interne de retenție.
11. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării accidentale ori ilicite, inclusiv:
- Criptarea datelor în tranzit (TLS/HTTPS) și, acolo unde este cazul, în repaus
- Controlul accesului bazat pe roluri și principiul minimului privilegiu
- Izolare logică a datelor fiecărei Companii-client (arhitectură multi-tenant)
- Copii de siguranță (backup) periodice și proceduri de recuperare în caz de dezastru
- Monitorizare a activității și a incidentelor de securitate
- Găzduire prin furnizori de infrastructură cloud recunoscuți, cu propriile certificări de securitate
Nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși depunem eforturi rezonabile pentru a proteja datele dvs., nu putem garanta securitatea absolută a acestora și vă recomandăm să respectați bune practici de securitate (parole puternice și unice, confidențialitatea codurilor PIN de kiosk).
În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal care prezintă un risc pentru drepturile și libertățile dvs., vom acționa conform obligațiilor prevăzute de GDPR, inclusiv, după caz, notificarea Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) și a persoanelor afectate, conform detaliilor din pagina de Conformitate GDPR.
12. Drepturile Dvs.
În calitate de persoană vizată, aveți, în condițiile și limitele prevăzute de GDPR, următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal:
Dreptul de acces
Dreptul de a obține confirmarea că vă prelucrăm datele și de a primi o copie a acestor date, împreună cu informații despre modul în care sunt prelucrate.
Dreptul la rectificare
Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs., în anumite circumstanțe, de exemplu atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul de a solicita limitarea modului în care vă prelucrăm datele, în anumite situații, de exemplu pe durata verificării unei contestații privind exactitatea datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator.
Dreptul de opoziție
Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim, precum și prelucrării datelor dvs. în scop de marketing direct, în orice moment.
Dreptul de retragere a consimțământului
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate
e-HR nu utilizează procese decizionale automatizate, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dvs. sau care să vă afecteze în mod similar și semnificativ, fără intervenție umană.
Vă puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la [email protected]. Vom răspunde solicitării dvs. în termen de cel mult o lună de la primire, termen care poate fi prelungit cu până la două luni suplimentare, ținând cont de complexitatea și numărul cererilor, caz în care vă vom informa despre prelungire. Dacă sunteți angajat al unei Companii-client, este posibil să vă îndrumăm către angajatorul dvs., în calitate de operator de date pentru Datele de Angajați.
Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), conform Secțiunii 17 de mai jos, fără a aduce atingere posibilității de a vă adresa instanțelor de judecată.
14. Comunicări de Marketing
Este posibil să vă trimitem, din când în când, comunicări despre noi funcționalități, actualizări ale Platformei sau conținut din blogul nostru, doar dacă v-ați exprimat consimțământul în acest sens sau în alte cazuri permise de legislația aplicabilă privind comunicările comerciale. Vă puteți dezabona în orice moment, folosind linkul de dezabonare inclus în fiecare mesaj sau contactându-ne la [email protected]. Comunicările tranzacționale, necesare pentru furnizarea Serviciului (de exemplu notificări de sistem, facturi, alerte de securitate) nu sunt afectate de dezabonarea de la comunicările de marketing.
15. Protecția Datelor Minorilor
Platforma este destinată exclusiv utilizării de către persoane cu capacitate legală deplină, în cadrul relațiilor de muncă sau al administrării unei Companii, și nu este destinată persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale direct de la minori. Dacă aveți motive să credeți că am colectat, din eroare, date despre un minor, vă rugăm să ne contactați la [email protected], pentru a lua măsurile necesare.
16. Linkuri către Site-uri Terțe
Platforma și blogul nostru pot conține linkuri către site-uri sau servicii terțe care nu sunt operate de e-HR. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri terțe. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricărui site terț pe care îl accesați.
18. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre de prelucrare a datelor sau ale legislației aplicabile. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin email sau printr-o notificare vizibilă pe Platformă, cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini; vă recomandăm să o consultați periodic.
19. Contact
Pentru întrebări, solicitări sau reclamații privind această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile descrise în Secțiunea 12, ne puteți contacta oricând la: [email protected].
Ai întrebări despre confidențialitatea datelor?
Pentru întrebări sau pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la [email protected]
Contactează-ne